Termos de Uso & Política de Privacidade
Versão 1.1 · Última atualização: julho de 2026 · Tratamento de dados conforme a LGPD
Privacidade & LGPD
Esta política explica como a AprovadoPRO coleta, utiliza, armazena e protege dados pessoais relacionados à conta, estudos, billing, suporte e operação da plataforma.
7. Dados coletados
Podemos coletar dados de identificação, contato, credenciais, histórico de acesso, progresso de estudos, respostas, preferências, dados de assinatura, pagamentos e interações com suporte.
Também podem ser registrados logs técnicos, eventos de segurança, endereço IP, dispositivo, navegador, horário de acesso e trilhas de auditoria necessárias para operação do SaaS.
8. Uso dos dados
Os dados são utilizados para autenticar usuários, entregar funcionalidades, personalizar estudos, processar pagamentos, emitir comunicações operacionais, prevenir fraudes e melhorar a plataforma.
A AprovadoPRO não vende dados pessoais. Compartilhamentos ocorrem apenas quando necessários para execução do serviço, cumprimento legal, segurança ou integrações contratadas.
9. Seus direitos
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, eliminação, informações sobre compartilhamento e revisão de decisões automatizadas.
Solicitações podem exigir validação de identidade e ser atendidas dentro dos prazos legais aplicáveis.
11. Contato DPO
Pedidos relacionados a dados pessoais, privacidade, segurança ou suporte devem ser enviados para contato@aprovadopro.com.br, canal humano institucional da AprovadoPRO.
A AprovadoPRO manterá registro das solicitações para fins de auditoria, atendimento regulatório e melhoria de governança.
12. Exclusão da conta
O titular pode iniciar a exclusão da conta em Preferências, dentro da área autenticada, ou pelo canal externo disponível em aprovadopro.com.br/excluir-conta.
A solicitação será concluída em até 15 dias. Dados fiscais, financeiros, antifraude ou de auditoria poderão ser conservados quando houver obrigação ou outra base legal aplicável, com acesso restrito e pelo prazo necessário.